Бизнес работает, когда результат кто-то проверяет
Любой бизнес — это система. Вопрос лишь в том, настроена ли она.
ПРОЕКТ "ТЕКТОЛОГ"
Ключевые принципы:
Целое больше суммы частей. Результат зависит не только от звеньев, но и от того, как они связаны между собой.
Закон наименьших. Прочность целого определяется самым слабым звеном. Усиливать сильные звенья бесполезно, пока слабое остаётся слабым.
Регулирование. Система устойчива, если в ней есть механизм, который выявляет и исправляет отклонения.
Универсальность. Принципы организации одинаковы для любой отрасли.
Целое больше суммы частей. Результат зависит не только от звеньев, но и от того, как они связаны между собой.
Закон наименьших. Прочность целого определяется самым слабым звеном. Усиливать сильные звенья бесполезно, пока слабое остаётся слабым.
Регулирование. Система устойчива, если в ней есть механизм, который выявляет и исправляет отклонения.
Универсальность. Принципы организации одинаковы для любой отрасли.
Русский философ и экономист Александр Богданов создал тектологию — науку об общих законах организации. Любые системы — живой организм, предприятие, государство — устроены по общим законам.
Тектология
Плохо организованная компания работает хуже, чем её люди по отдельности.
На чем основан наш подход
(01)
1910–1920-е
(02)
1950–1980-е
Современные подходы
К тем же выводам позже пришли и современные подходы к эффективности.
Теория систем и кибернетика (середина XX века). Организация — система, которая держится на обратной связи и контроле.
Теория ограничений Элияху Голдратта (1980-е). Результат всей компании определяется её ограничением — сначала устранять нужно "узкое место".
Бережливое производство и кайдзен. Постоянные небольшие улучшения на основе измерений, а не разовые реформы.
Теория ограничений Элияху Голдратта (1980-е). Результат всей компании определяется её ограничением — сначала устранять нужно "узкое место".
Бережливое производство и кайдзен. Постоянные небольшие улучшения на основе измерений, а не разовые реформы.
Для растущего бизнеса это особенно важно .Когда бизнес перерастает то, что собственник может контролировать лично, ручное управление перестаёт работать.
Отсюда наш вывод: в каждой компании должен быть контроль качества работы. Его мы помогаем создать.
Мы соединили эти принципы с собственным опытом управления.
Бизнес - единый механизм, и чтобы вовремя видеть слабое звено, нужен тот, кто регулярно и независимо проверяет результат .
Бизнес - единый механизм, и чтобы вовремя видеть слабое звено, нужен тот, кто регулярно и независимо проверяет результат .
Наш подход
(03)
Сегодня
Контроль качества - не обязательно отдел
Форма зависит от размера компании и бюджета. Важна функция, а не штатная единица.
как мы видим контроль
Отдельный отдел
Когда направлений много и результат каждого нужно проверять регулярно
Один сотрудник
Когда на отдел пока нет ресурсов, но мониторинг нужен постоянно
Руководители или собственник
На старте: руководители проверяют друг друга перекрестно или контроль берет на себя собственник
Главное правило: тот, кто делает работу, не проверяет ее сам. Сопроводить процесс налаживания контроля можем мы.
Чтобы система работала, нужны 6 условий
Неважно, о каком подразделее идет речь - продажи, маркетинг, производство или снабжение.Условия одни и те же.
шесть условий
Ответственный
В каждом подразделении есть человек, который отвечает за результат - свой и своей команды
1
Измеримый результат
Результат выражен в цифре, понятной сотруднику, руководителю и собственнику одинаково.
Регулярная проверка
Результат сверяется с заранее известной периодичностью, а не "когда вспомнили"
Правила
Регламенты фиксируют, как работает подразделение и как оно передает работу соседним.
Последствия
Выполнение и невыполнение показателей влияет на на поощрения и санкции - по известным заранее правилам.
Рост
Сотрудник понимает, что нужно сделать, чтобы расти: по результатам.
2
3
4
5
6
Создаем систему или налаживаем работу существующей
...
чем мы помогаем
Контроля нет
Выстраиваем его под ваш масштаб и бюджет: определяем, кто проверяет, что и как часто, и запускаем.
ситуация 1
Контроль есть на бумаге
Находим, почему он не работает, и перезапускаем.
Контроль отрывочный
Проверки случаются от случая к случаю. Собираем их в единую систему: кто проверяет, что и как часто.
ситуация 2
ситуация 3
самопроверка
Проверьте, работает ли система у вас
Отвечено: 0 из 9
Как проходит работа
С чего начинаем
Разговор
15-20 минут: узнаем о компании и задачах, рассказываем, как работаем
Анкета и встреча
Заполняете анкету сами или вместе с нами на встрече 30-60 минут: видеосвязь, телефон или офис.
Диагностический отчет
Через 2-3 дня: узкие места, рекомендации и подходящий формат дальнейшей работы. Решение о продолжении - за вами.
Договор
Если решили продолжить - фиксируем формат, сроки и стоимость.
Tilda Publishing
Дальше - проект системы контроля, запуск и, если нужно, контроль на постоянной основе.
Подробнее - в пакетах ниже.
Подробнее - в пакетах ниже.
4 модели
Начинаем с диагностики. Дальше - по результатам.
Стоимость по запросу.
Пакеты
ступень 1
Диагностика
Разговор, анкета, встреча 30-60 мин, отчет: есть ли контроль и где он не работает
ступень 2
План
Дорожная карта контроля: кто проверяет, что, как часто, с какими последствиями
ступень 3
Система
Запуск системы: настраиваем, пока она не заработает сама
ступень 4
Контроль
Контроль на аутсорсе: мониторим показатели работы системы. Даем независимый ежемесячный отчет.
БЛОГ
Вы расскажете о компании, а мы - как можем помочь. Напишите или позвоните.
связаться
Начнем с короткого разговора
Разделы
Контакты
Реквизиты
Гнездилов
Дмитрий Геннадьевич
ИНН 463308934223
Плательщик налога на профессиональный доход
Дмитрий Геннадьевич
ИНН 463308934223
Плательщик налога на профессиональный доход
+7 (995) 112-44-57
e-mail: d@gnez.ru
© 2026 Тектолог. Все права защищены.